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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 교환/반품시 택배비
작성자 SHOP1029
작성일 2016-04-20 13:23:28

교환/ 반품시 택배비는 5000원 이며, 계좌이체 해주시는 것을 권해 드립니다.

교환 및 반품의 이유에 따른 택배비 금액이 변동될 가능성이 있으니,

게시판 문의 및 고객센터에 문의 하시어 택배비 및 처리 방법에 보다 자세하게 안내를 받으신 후 교환/ 반품 처리를 부탁드립니다.

 

- 카드결제, 실시간계좌이체의 경우 자동으로 상품 금액과 처음에 지불하신 초기 택배비 까지 같이 환불 처리가 됩니다.

- 무통장 입금일 경우 환불 받으실 금액에서 택배비를 제한후 환불 받으실 수 있습니다.

- 타 택배 이실 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

 

0. 교환시

- 상품이 불량및 오배송이실시 교환하실 경우, 보내시는 택배비 및 다시 배송되는 택배비에 따른 금액을 부과하지 않습니다.

  (상품 확인후 불량 및 오배송이 아닌 경우 택배비가 발생 되오니 이점 유의해주시기 바랍니다.)

- 단순 변심에 의한 교환 시 왕복 택배비 5,000원 동봉.

0. 반품시

- 상품이 불량 및 오배송이실시 고객변심으로 판단하여 택배비가 부과되오니 이부분 양해 부탁드립니다.

- 5만원 이상으로 무료배송으로 받아 보셨다면 반품후 남는 금액이 5만원 이상이실경우 2500원 동봉.

- 전체 반품 및 무료배송후 부분 반품시 남는 금액이 5만원 이하이거나 택배비를 지불 하셨다면 5000원 동봉.

 

교환/반품시 게시판이나 상품과 함께 동봉하시는 메모에 변경하실 [상품명/색상/사이즈]를 정확하게 기재하신후 보내주시면 됩니다.

추가 금액이 발생할 경우, 택배비와 함께 동봉해주시기 바랍니다.

단, 동봉금액이 클 경우 분실의 우려가 있으니 사이트에 기재된 계좌로 입금하시는 것을 적극 권해 드립니다.

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